cobger 发表于 2017-11-16 22:05:03

itop与otrs的区别

请教一下，itop和otrs各自的特点及区别是什么？对于中小公司，30-40运维人员的团队，用哪个更合适？

admin 发表于 2017-11-21 16:48:14

OTRS界面漂亮些，流程定制方便些，但你要懂Perl语言哦。

iTop的CMDB非常强大，OTRS没法比。iTop是PHP开发的，市面上开发人员一大把。

nb_seanshu 发表于 2018-2-5 15:35:19

OTRS邮件集成的非常不错，工单方面应该是比ITOP要好一些。ITOP的CMDB比较丰富比OTRS要强很多。AD集成也是OTRS方面

冬虫草 发表于 2019-3-6 17:16:36

OTRS资料太少

XXXWI 发表于 2019-4-4 15:22:25

我两套系统都有在测试使用，OTRSAD账号认证还没有搞定，希望有人一起讨论下。
我QQ:865869009
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