热烈庆祝2016年珠三角ITIL FOUNDATION 2011课程4月9、10日圆满结束！
热烈庆祝2016年珠三角ITIL FOUNDATION 2011课程4月9、10日圆满结束！！这次珠三角的学员来自于京东、中科软、华为科技、丰德科技、中国科学院云计算、粤众互联信息、上海汉得、广州酒家、深圳时代装饰等公司，学员们从深圳，东莞、佛山赶过来，大家济济一堂，开始了ITIL FOUNDATION 2011的课程学习~~
本次课是由杜肖辉老师给大家讲授ITILFoundation 2011的内容，实例讨论中，学员们纷纷发言，做为初学者，理论方面还不是很强，有些ITIL流程的概念像可用性等还不是特别清晰，但勇于表达自己的想法，经过老师的纠正和引导，结合自己的工作经验，也能逐步准确的表述问题和拿出简单可行的解决方案。像程同学、苏同学、郭同学、甘同学、杨同学、刘同学、植同学，给他们的勇气点赞！两天的时间很快就过去了，大家对ITIL知识框架，IT服务管理有了初步的了解，意识到标准化运维服务管理在实际服务工作中的价值。课后同学们也提了不少好的建议：因为想学的太多了，感觉课程时间比较紧张，像老师的实例跟IT运维紧密结合，再多一些互动，深度方面还可以加强，提高学员对知识的记忆，职业方向的引导等等。
两天的时间还不能实现所有同学的所有期望，这个请大家理解，但我们一定会真诚对待每位学员的每一条建议，作好PDCA，先锋ITIL培训基地有不少好的资料，我们组织了每周四晚的YY或QQ讲堂，邀请了国内IT管理方面的专家讲课，建立了QQ群和微信群，方便老师和同学们后续联系和沟通。要深入的理解和运用ITIL，还需要大家持续不断的学习和研究，才能将理论和实践相结合，做好IT服务管理！课后大家合影留念。
分组热烈讨论：
派出代表提出分组讨论的结果：
最后，KAREN版主再次感谢杜老师的两天精彩的讲课，感谢大家的全程参与，感谢ITIL培训基地的GOGO、叮当、趋势的木茶、王超等招生老师！
请想报名参加培训和考试的同学请咨询叮当老师或KAREN老师，还有少量名额~~
咨询答疑QQ群：119205977 咨询答疑Karen老师QQ：80049496 叮当老师：9581326 企业电话：4008060230
-----------------------------------------------------------------------------------------一、组织和培训机构简介：
ITIL认证机构简介
ITIL认证企业管理咨询有限公司是一家专注于将知识转变为价值的专业IT服务管理咨询公司，是EXIN授权的培训和考试机构,是国内少数有着丰富管理实践经验的IT服务管理咨询和培训机构。公司通过不断吸取国内、国际先进的IT服务管理方法论，并将这些先进的管理方法与企业管理实务相融合，协助企业培养IT服务管理人才，建立IT服务管理体系，提高IT服务管理成熟度。公司主要业务涉及IT治理、IT服务管理、IT审计、信息安全管理、项目管理、业务连续管理等多个领域。ITIL认证机构拥有国内最大、最成熟的IT服务管理交流社区-ITIL培训基地，具有非常高的课程交付水平和成熟的培训组织经验。
ITIL培训基地简介ITIL培训基地于2010年12月正式创建，现已发展成为超过30000名注册网友的中国本土最具规模的IT服务管理社区。ITIL培训基地致力于以ITIL为代表的IT服务管理科学方法论在国内的推广与落地，内容强调专业性及实用性，汇集和发表了大量IT服务管理及实践方面的资料和原创文章，在国内IT服务管理业界具有较大的影响力。ITIL培训基地为来自不同行业的网友和学员提供涵盖培训、咨询、软件和服务在内的ITSM领域全价值链服务，助力客户实现卓越的IT运营。ITIL先锋ITIL培训基地的宗旨与使命：ITIL学习引路人ITIL落地践行者ITSM交流门户ITIL培训基地始终坚持以“为IT服务管理初学者提供入门引领，为IT服务管理实践者提供落地支持，为IT服务管理业界提供沟通交流平台”为宗旨，与IT服务管理业界各领域的厂商、机构和广大IT服务管理从业者们一道迈向广阔的未来。
ITIL认证培训团购及内训课程：包括ITIL Foundation、ITIL Expert、ITSS、prince2双证班等课程；为诸多知名企业提供IT管理内训课程，如：中石化，福建电信，比亚迪，上海地铁，地球村等等，受到客户的广泛好评，通过率保证在百分百。ITIL落地实战演练培训：ITIL的落地工作由于要求实施人员必须具有相应的IT服务管理体系的整体架构知识，以及咨询项目所必须的如需求调研、流程设计、组织设计、体系规划、项目管理等多个跨学术领域的理论和实践知识，一般的人员很难通过自学或假设项目环境来自我实践。为了让广大ITIL爱好者和IT服务管理从业人员能尽快从ITIL的理论了解者进化到ITIL落地的实践者行列，使他们可以通过短期的系统学习快速掌握ITIL咨询项目所必须的理论知识和实践技巧，ITIL培训基地特组织专家开发了《ITIL落地实战演练培训课程》。itop软件实施及定制开发： itop中国社区是中国最大的itop交流学习中心，它依托ITIL培训基地，为国内企业采用开源免费的ITSM工具提供有益的指导，ITIL培训基地组织了一批itop实施和开发咨询顾问、摸索出从业务调研、架构设计、软件开发、实施指导、上线运营、持续改进的ITSM开源项目一条龙支持体系。作为国内唯一的支持服务商为数家企业成功实施了itop管理工具。网络讲堂：ITIL先锋ITIL培训基地YY讲堂（89519382）作为ITIL最佳实践在中国落地的重要宣传渠道，自ITIL培训基地成立以来，始终坚持以ITIL的知识学习和传播为己任，云集国内众多IT服务管理专家来传道授课，每周四晚上20:30准时举办，现已开设近百期，在业界具有较大的影响力。我们的网址：ITIL-foundation.cn 企业电话：4008060230
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