好评如潮！热烈庆祝2016年第一期上海ITIL F课程3月26、27日圆满结束！
热烈庆祝2016年第一期上海ITIL FOUNDATION课程3月26、27日圆满结束！！来自学员的第一时间反馈，真的是好评如潮！
真的是很开心，得到学员的肯定和称赞，感觉我们所有的老师和工作人员的辛苦付出都
是值得的~~感谢大家一如既往的支持和信任！我们一定会汲取大家的建议，持续改进，
将每一期的课程培训工作做得更完美！
这次上海的学员来自于江苏省电力公司信息通信公司、德邦物流、南京鼎盟、乐斯福
（管理）上海有限公司等华东多个城市 。我们感受到了大家学习的热情和毅力，不远
千山万水，风尘仆仆赶过来培训和认真讨论。
本次课是由北宙的戚依军老师给大家讲授ITIL V3 Foundation的内容，所以老师在在上
课的时候偏重于讲解实际的案例和运用。学员们就自己的实际工作提出了自己的疑问，
并在课上进行了深入的讨论，最终得到了满意的答案，课后大家合影留念。
ISO 20000 AUDITOR 4月7日~10日开课！
广州的ITIL FOUNDATION 2011 4月9、10日开课！
请想报名参加培训和考试的同学请咨询叮当老师或KAREN老师，还有少量名额~~
咨询答疑QQ群：119205977 咨询答疑Karen老师QQ：80049496 叮当老师：9581326 企业电话：4008060230
-----------------------------------------------------------------------------------------一、组织和培训机构简介：
ITIL认证机构简介
ITIL认证企业管理咨询有限公司是一家专注于将知识转变为价值的专业IT服务管理咨询公司，是EXIN授权的培训和考试机构,是国内少数有着丰富管理实践经验的IT服务管理咨询和培训机构。公司通过不断吸取国内、国际先进的IT服务管理方法论，并将这些先进的管理方法与企业管理实务相融合，协助企业培养IT服务管理人才，建立IT服务管理体系，提高IT服务管理成熟度。公司主要业务涉及IT治理、IT服务管理、IT审计、信息安全管理、项目管理、业务连续管理等多个领域。ITIL认证机构拥有国内最大、最成熟的IT服务管理交流社区-ITIL培训基地，具有非常高的课程交付水平和成熟的培训组织经验。
ITIL培训基地简介ITIL培训基地于2010年12月正式创建，现已发展成为超过30000名注册网友的中国本土最具规模的IT服务管理社区。ITIL培训基地致力于以ITIL为代表的IT服务管理科学方法论在国内的推广与落地，内容强调专业性及实用性，汇集和发表了大量IT服务管理及实践方面的资料和原创文章，在国内IT服务管理业界具有较大的影响力。ITIL培训基地为来自不同行业的网友和学员提供涵盖培训、咨询、软件和服务在内的ITSM领域全价值链服务，助力客户实现卓越的IT运营。ITIL先锋ITIL培训基地的宗旨与使命：ITIL学习引路人ITIL落地践行者ITSM交流门户ITIL培训基地始终坚持以“为IT服务管理初学者提供入门引领，为IT服务管理实践者提供落地支持，为IT服务管理业界提供沟通交流平台”为宗旨，与IT服务管理业界各领域的厂商、机构和广大IT服务管理从业者们一道迈向广阔的未来。
ITIL认证培训团购及内训课程：包括ITIL Foundation、ITIL Expert、ITSS、prince2双证班等课程；为诸多知名企业提供IT管理内训课程，如：中石化，福建电信，比亚迪，上海地铁，地球村等等，受到客户的广泛好评，通过率保证在百分百。ITIL落地实战演练培训：ITIL的落地工作由于要求实施人员必须具有相应的IT服务管理体系的整体架构知识，以及咨询项目所必须的如需求调研、流程设计、组织设计、体系规划、项目管理等多个跨学术领域的理论和实践知识，一般的人员很难通过自学或假设项目环境来自我实践。为了让广大ITIL爱好者和IT服务管理从业人员能尽快从ITIL的理论了解者进化到ITIL落地的实践者行列，使他们可以通过短期的系统学习快速掌握ITIL咨询项目所必须的理论知识和实践技巧，ITIL培训基地特组织专家开发了《ITIL落地实战演练培训课程》。itop软件实施及定制开发： itop中国社区是中国最大的itop交流学习中心，它依托ITIL培训基地，为国内企业采用开源免费的ITSM工具提供有益的指导，ITIL培训基地组织了一批itop实施和开发咨询顾问、摸索出从业务调研、架构设计、软件开发、实施指导、上线运营、持续改进的ITSM开源项目一条龙支持体系。作为国内唯一的支持服务商为数家企业成功实施了itop管理工具。网络讲堂：ITIL先锋ITIL培训基地YY讲堂（89519382）作为ITIL最佳实践在中国落地的重要宣传渠道，自ITIL培训基地成立以来，始终坚持以ITIL的知识学习和传播为己任，云集国内众多IT服务管理专家来传道授课，每周四晚上20:30准时举办，现已开设近百期，在业界具有较大的影响力。我们的网址：ITIL-foundation.cn 企业电话：4008060230
* 北宙简介 北宙企业管理咨询为国际组织认证组织APMG/EXIN的授权培训机构，国际开放组织（The Open Group）的白银会员单位，中国IT服务标准组成员单位，致力于IT管理的研究、培训、咨询的事业，翻译或主编撰写过多本IT管理书籍为世界五百强企业，大型央企提供IT管理人员培训3000人以上，IT管理咨询项目近百个，是国内最值得信赖的IT管理咨询团队。
二、讲师介绍
姓名：戚依军/RaymondQi 年龄：41 授课年限：5年 IT领域：16年 授课特点：
幽默，思路清晰，理论结合实际，技术与管理并举，案例结合贴切。授课宣言：
授课也是一种沟通，用沟通传递经验，让IT服务管理理论更真实，更具实战性！让IT管理和技术人员明晰自己的价值和未来的发展。
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