acho 发表于 2010-12-21 09:00:30

利用ITIL提升IT外包能力.pdf

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魔鬼爱人 发表于 2014-3-29 15:47:23

沙发???

爱浪漫的 发表于 2014-3-29 15:49:26

跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL落地是ITIL最佳实践在企业信息化运维过程中真正贯彻,让企业信息化运维遵循ITIL的相关理念。ITIL培训基地的专家整合多年的ITIL咨询、ITIL实施的经验,编写了唯一的一套ITIL落地课程,并将其推向IT服务人员的培训,目前已经在北京、上海、广州、深圳组织了多场的ITIL落地培训,取得了良好的效果。
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