achotsao 发表于 2010-12-20 21:35:52

基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究.kdh

文件名:基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究.kdh
下载地址:files/31973f45-0c37-11e0-9773-0015c55db73d/


恋恋1983 发表于 2014-3-29 08:57:03

报告！别开枪，我就是路过来看看的。。。

青铜狂魔 发表于 2014-3-29 08:57:15

跟大家交流一个ITIL的概念吧：为促进ITIL的推广，让ITIL在全行业得到广泛的使用，EXIN和APMG授权相关培训机构就ITIL培训，培训课程将通过ITIL的五大生命周期全面介绍IT服务管理最佳实践及ITIL知识体系；深入指导如何进行IT服务管理体系建设。培训的对象包括了CIO、IT运维经理、团队管理干部；数据中心经理；IT运维人员；IT项目经理等。
页: [1]
查看完整版本: 基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究.kdh