[求职招聘]招聘咨询顾问 ITIL ISO20000
招聘咨询顾问 ITIL ISO20000 (点击查看详情)薪资水平:面议
职位类别:ITIL咨询顾问
联系电话:18701557085
QQ：247095126
工作时间：双休
性别要求：不限
学历要求：本科
公司名称：软通动力
声明：(^_^)联系的时候告诉我是在ITIL,ITSS,ITSM,ISO20000-ITIL培训基地看到的这条消息
各位管理员打个招聘 ，年底想跳槽的打个招呼啦！
ISO20000咨询项目人员需求招聘
工作地点：北京
项目类型：银行外包
1．ISO20000体系管理人员-体系维护部分（高级）
人员资质要求：
（1）计算机及相关专业全日制（普通高等学校或教育部直属高校）本科（含）以上学历；
（2）具有良好的沟通与表达能力，有强烈的工作责任心及敬业精神；
（3）具有良好的文档编辑能力；
（4）精通ITIL、ISO20000知识及工作方法，有ISO20000实施经验或咨询顾问经验；
（5）具有高度的责任感，具有团队协作精神，吃苦耐劳，听从工作分配，对工作积极主动，认真完成各项工作；
（6）有2年（含）以上ISO20000实施经验或咨询顾问经验；
（7）具有ITIL认证、ISO20000相关资质认证优先考虑。
工作内容：
协助汇总服务管理日常监督、内部审核、管理评审和外部审核中发现的管理类问题并持续跟踪，督促改进；协助进行ISO20000体系文件的修改完善等维护性工作；协助做好分行ISO20000体系管理相关支持及监督工作；协助做好ISO20000体系落地推广等其他工作。
2．ISO20000体系管理人员-业务关系管理部分（中级）
人员资质要求：
（1）计算机及相关专业全日制（普通高等学校或教育部直属高校）本科（含）以上学历；
（2）具有良好的沟通与表达能力；
（3）具有良好的文档编辑能力；
（4）熟练掌握ITIL、ISO20000；
（5）具有高度的责任感，具有团队协作精神，吃苦耐劳，听从工作分配，对工作积极主动，认真完成各项工作；
（6）2年（含）以上相关工作经验；
（7）具有ITIL认证、ISO20000相关资质认证优先考虑。
工作内容：
协助服务水平管理，维护并发布服务目录、服务级别协议及运营级别协议，监控服务水平执行情况并协助组织服务回顾，协助组织与各业务部门签订服务级别协议、开展满意度调查和编制满意度调查报告，维护服务报告列表和统计指标列表；进行生产系统可用性指标监测，协助编制可用性计划并跟踪可用性计划执行情况；协助做好ISO20000体系管理其他工作。
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