daisy8 发表于 2015-12-4 11:29:31

总181期：2015年第39期ITIL认证讲堂《设备自动化巡检和服务管理》视频分享






2015年第39期ITIL认证讲堂《设备自动化巡检和服务管理》视频分享
讲师简介
高郴：ESCC（企业服务总控中心），从业IT和弱电领域15年，专注企业运营服务，弱电项目服务设计及IT资产服务管理，有丰富的IT和弱电项目咨询、设计、实施运营和服务运营管理经验。


内容介绍
什么是设备自动化巡检和服务管理？
就是设备的事件不需要人工服务台调度，根据服务目录和服务级别，对应的服务团队自动匹配
如何做好设备自动化巡检和服务管理?
本次我们邀请高郴老师跟大家具体分享slmslasola ucs 跟事件的自动化匹配！
不容错过！
在线录音



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xingyang5909 发表于 2017-3-23 12:32:36

很好，学习一下

freshman 发表于 2017-11-25 23:51:00

听不了呢？需要什么插件吗？

长河 发表于 2017-11-27 16:50:04

flash

论坛小编 发表于 2017-11-28 16:32:51

freshman 发表于 2017-11-25 23:51
听不了呢？需要什么插件吗？

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