karen 发表于 2015-8-25 16:40:33

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月25日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月25日

ITSS的运维服务能力计划多久做一次？

回答：一般建议每年制定一次运维服务能力计划。

详细解释：我们前期讨论过运维服务能力计划是阶段性的，一个能力计划不可能长期有效，那么我们就会需要定期制作能力计划。能力计划的制定根据是企业的阶段性目标，而多数企业选择以自然年为间隔周期来制定阶段目标，所以一般也就建议企业每年制定一次运维服务能力计划。
同时建议在年底检查能力计划的实施落实情况，检查各项指标是否达成，分析各项指标达成与否的原因，这些都将作为制定来年能力计划的重要依据。
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ryan_fish 发表于 2015-8-29 12:22:04

学习学习

東東 发表于 2020-11-24 16:03:26

我公司是一年一次，可参考。

東東 发表于 2020-11-25 11:15:05

超赞的资料，学习中
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