monicazhang 发表于 2015-7-13 15:18:18

用户回访ITSS问题跟踪汇总表

本帖最后由 monicazhang 于 2015-7-13 15:18 编辑

20150713淡然



用户回访问题跟踪汇总表


记录项目
回访期间
ITSS培训






本次回访重点


执行中出现的投诉(不符合项)


编号用户回访单号问题描述问题提出人处理人问题发现时间预计解决时间问题状态备注




























































































提出的建议改进


编号用户回访单号问题描述问题提出人处理人问题发现时间预计解决时间问题状态备注
ITSS认证































CASE统计


仍未关闭CASE数:


新创建CASE数:


目前仍未关闭CASE数总计:
ITSS考试









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