PS,PB,PV,PA在ITSS数据模型中指的什么？
20150617 MONICAZHANG续上8.4.4 PS存储管理要对存储设备进行监控,需要客户协调厂商完成以下工作:1.需要厂家设备支持SNMP监控2.需要提供MIB库文件,及其相应的支持库
8.4.4.1 存储硬件状态表 10‑38存储硬件状态指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PS-01-01存储阵列状态存储阵列是否处于运作状态，即UP/DOWN状态字符型（U/D）高10分钟DOWN
2PS-01-02硬盘状态硬盘是否出现物理或逻辑损坏 ITIL培训逻辑型（T/F）高10分钟异常
3PS-01-03热备盘状态热备盘是否已接管逻辑型（T/F）高10分钟异常
4PS-01-04存储CACHE状态企业级存储内部用作数据读写CACHE的内存硬件是否出现异常逻辑型（T/F）高10分钟异常
5PS-01-05磁盘适配卡状态存储内的磁盘适配卡是否出现异常逻辑型（T/F）高10分钟异常
6PS-01-06磁盘通道状态磁盘适配卡上每个磁盘通道是否有异常逻辑型（T/F）高10分钟异常
7PS-01-07主机通道卡状态存储内的主机通道卡是否出现异常逻辑型（T/F）高10分钟异常
8PS-01-08主机通道状态主机通道卡上每个主机通道是否有异常逻辑型（T/F）高10分钟异常
9PS-01-09其它部件状态其它可被监控部件是否有异常；如：风扇、电源模块等逻辑型（T/F）高10分钟异常
ISO20000培训
8.4.4.2 存储CACHE性能指标表 10‑39存储CACHE性能指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PS-02-01CACHE读命中率采样区间内从存储中读取的数据中，能直接从CACHE中读取的字节数占总读取数据字节数的百分率数值型中30分钟
2PS-02-02CACHE写命中率采样区间内写入存储中的数据中，写CACHE空间未满情况下写入的字节数占总写入数据字节的百分率数值型中30分钟
ITSS培训
8.4.4.3 存储阵列内的IO性能分布表 10‑40存储阵列内的IO性能分布指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PS-03-01磁盘IO利用率存储阵列各硬盘每秒钟读写数据的字节数数值型中30分钟
2PS-03-02LUN的IO利用率存储阵列划分的逻辑卷（在光纤通道上的映射为LUN）每秒钟读写数据的字节数数值型中30分钟
ITSS认证
8.4.4.4 存储配置规模属性表 10‑41存储配置规模属性指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PS-04-01存储阵列数目信息网系统中，各种类型的存储阵列的数目数值型低1月
2PS-04-02存储阵列标识为信息网系统中每个存储阵列设定的唯一标识名字符串型低1月
3PS-04-03存储阵列类型存储阵列的类型，包括是生产厂家、所属系列以及规格等字符串型低1月
4PS-04-04存储微码版本存储阵列当前安装的微码版本号字符串型低1月
ITSS考试
8.4.4.5 存储阵列配置情况表 10‑42存储阵列配置情况指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PS-05-01存储配置容量存储阵列当前配置的磁盘总容量数值型低1月
2PS-05-02存储采用RAID方式存储阵列各逻辑卷采用哪种RAID数据保护方式字符串型低1月
3PS-05-03存储CACHE容量存储阵列内配置的CACHE内存容量数值型低1月
4PS-05-04磁盘标识每个磁盘在存储中的标识名字符串型低1月
5PS-05-05磁盘的规格存储阵列配置的磁盘规格，包括：单盘容量及转速字符串型低1月
6PS-05-06主机通道卡标识主机通道卡在存储中的标识名字符串型低1月
7PS-05-07主机通道卡类型存储配置主机通道卡的类型，例如：光纤、SCSI、UltralSCSI、ESCON等类型的通道卡 ITSS工具字符串型低1月
8PS-05-08主机通道卡数目存储配置的各种通道卡数目数值型低1月
9PS-05-09磁盘适配卡标识磁盘适配卡在存储中的标识名字符串型低1月
10PS-05-10磁盘适配卡类型存储配置的磁盘适配卡的类型，例如：光纤、SCSI、UltralSCSI、SSA等类型的适配卡字符串型低1月
11PS-05-11LUN标识存储中划分的每个逻辑卷的标识字符串型低1月
12PS-05-12热备盘配置数存储阵列当前配置的热备盘数目数值型低1月
ITSS团购
8.4.5 PB备份管理要对存储设备进行监控,需要客户协调厂商完成以下工作:1.需要厂家设备支持SNMP监控2.需要提供MIB库文件,及其相应的支持库
8.4.5.1 备份软件状态表 10‑43备份软件状态指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PB-01-01备份服务进程状态构成备份服务器各进程的RUN/STOP状态字符型高5分钟STOP
2PB-01-02备份进程状态进行数据备份的进程RUN/STOP状态字符型高5分钟STOP
3PB-01-03备份结果备份能否正常完成逻辑型高10分钟异常
ITSS软件
8.4.5.2 备份资源占用表 10‑44备份资源占用指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别指标级别指标级别
1PB-02-01备份CPU占用率备份进程占用的CPU资源数值型中10分钟>80%
2PB-02-02备份内存占用率备份进程占用的内存资源数值型中10分钟>80%
8.4.5.3 备份硬件配置属性表 10‑45备份硬件配置属性指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别指标级别指标级别
1PB-03-01介质库标识为信息网系统中各备份介质库设定的唯一标识名字符串型低1月
2PB-03-02介质库类型信息网系统中，介质库的类型信息，包括：生产厂家、产品系列号等字符串型低1月
3PB-03-03介质库数目信息网备份系统中，各种类型的介质库的数目数值型低1月
4PB-03-04驱动器标识驱动器在备份软管理软件上的标识名
低1月
5PB-03-05驱动器类型介质库配置驱动器的类型信息，包括：生产厂家、产品系列号等字符串型低1月
6PB-03-06驱动器数目介质库配置各种类型驱动器的数目数值型低1月
7PB-03-07介质标识每个介质在备份系统的备份管理软件中的标识名 ITSS体系字符型低1月
8PB-03-08介质库配置容量介质库当前装载的介质总容量数值型低1月
9PB-03-09数据通道标识备份系统中每个数据通道的唯一标识名
低1月
10PB-03-10数据通道类型备份数据通道的类型，包括：光纤、SCSI、UltralSCSI等字符串型低1月
11PB-03-11数据通道数目介质库配置的数据通道数目数值型低1月
12PB-03-12介质库微码版本当前介质库内安装的微码版本号字符串型低1月
13PB-03-13驱动器微码版本当前驱动器安装的版本号字符串型低1月
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