数据库的状态分析是设计ITSS数据模型的重要指标
20150617 MONICAZHANG续上8.4.3 PD数据库
8.4.3.1 数据库工作状态表 10‑16 数据库工作状态指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-01-01数据库状态数据库所处状态，0-正常，1-DOWN，2-只读，3-恢复数值高5分钟= 1
ISO20000培训
8.4.3.2 数据库自身告警信息表 10‑17 数据库自身告警信息指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-02-01数据库告警信息数据库产生的告警信息和通过数据库的各种日志文件经过信息的过滤筛选产生的警告信息字符高5分钟
8.4.3.3 数据库内空间的利用情况表 10‑18 数据库内空间的利用情况指标 ITIL培训
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-03-01表空间大小该表空间总体大小数值中1小时
2PD-03-02可用表空间大小该表可用空间的大小数值高1小时
3PD-03-03表空间使用率该表可用空间的百分比数值高1小时> 85%
ITSS培训
8.4.3.4 数据库的进程状态表 10‑19 数据库的进程状态指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-04-01进程ID进程的ID数值中1小时
2PD-04-02进程占用CPU时间进程占用CPU时间数值高1小时
3PD-04-03占用内存大小进程的占用内存大小数值高1小时> 85%
4PD-04-04数据库进程的个数所有数据库进程的总个数数值中1小时
ITSS认证
8.4.3.5 数据库内存利用状态表 10‑20 数据库内存利用状态指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-05-01共享内存的大小共享内存的设定大小数值中1小时
2PD-05-02共享内存使用百分比共享内存已经利用的部分占总体的百分比数值高1小时> 90%
3PD-05-03共享内存的读写命中率共享内存的读写命中率数值高1小时
8.4.3.6 数据库内表空间的读写命中率表 10‑21 数据库内表空间的读写命中率指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-06-01表空间名数据库内各表空间名字符中1小时
2PD-06-02表空间的读操作命中率该表空间的读操作命中率数值中1小时
3PD-06-03写操作命中率该表空间的写操作命中率数值中1小时
ITSS体系
8.4.3.7 数据文件或数据设备的读写命中率表 10‑22 数据文件或数据设备的读写命中率指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-07-01数据设备名数据库内某数据文件或数据设备名字符
1天
2PD-07-02读操作命中率该数据设备的读操作命中率数值中1天
3PD-07-03写操作命中率该数据设备的写操作命中率数值中1天
ITSS软件
8.4.3.8 数据库碎片的情况表 10‑23 数据库碎片情况指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-08-01表空间名数据库内某表空间名字符中1天
2PD-08-02碎片程度该表空间的碎片程度百分比数值高1天
ITSS团购
8.4.3.9 数据库特定表的空间信息表 10‑24 数据库特定表空间信息指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-09-01表名数据库特定表名称字符中1小时
2PD-09-02初始值该表建表的空间初始值数值中1小时
3PD-09-03next扩展值该表下次空间扩展值数值中1小时
4PD-09-04扩展最大极限值该表空间扩展的扩展最大次数数值中1小时
5PD-09-05扩展次数该表已经完成的扩展次数数值中1小时
6PD-09-06是否有分区指该表是分区表还是变通表字符型（Y/N）中1小时
ITSS工具
8.4.3.10 数据库日志空间或回滚段使用情况表 10‑25 数据库日志空间或回滚段使用情况
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-10-01回滚段名数据库日志空间或回滚段名字符中1小时
2PD-10-02回滚段大小数据库的回滚段的大小字符中1小时
3PD-10-03利用情况其对应空间利用的百分比数值高1小时 > 90%
4PD-10-04竞争情况数据库日志空间或回滚段数据快等待操作占总操作的百分比情况可以其显示竞争情况数值高1小时
8.4.3.11 数据库版本信息表 10‑26 数据库版本信息指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-11-01数据库名数据库名字符低1月
2PD-11-02版本信息数据库版本信息数值低1月
3PD-11-03数据库的位数32/64位数值低1月
4PD-11-04并行配置是否应用并行模式数值低1月
5PD-11-05安装的选项指数据库已经安装的选项，如分区等
低1月
6PD-11-06归档方式日志归档方式信息字符低1天
7PD-11-07归档日志目录如果采用归档方式，则列出归档日志目录字符低1天
ITSS考试
8.4.3.12 用户配置信息表 10‑27 用户配置信息指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阈值
1PD-12-01用户名数据库内的用户名称字符低1天
2PD-12-02用户权限用户被赋予的权限字符低1天
3PD-12-03用户对象占用的数据库存储空间大小用户对象占用的数据库存储空间大小和个数字符中10分钟
4PD-12-04用户对象的个数用户对象的个数数值低10分钟
待续http://ITIL-foundation.cn/thread-49171-1-1.html
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