授权管理中的ITSS用户和角色的定义？
20150617 MONICAZHANG续上6.2 用户管理 ITSS认证为了方便将来实现用户相关的告警通知与响应，以及告警的信息关联与丰富，网管监控软件和告警管理软件将共享同样的用户信息，用户信息表见表7－1，用户信息表包含了用户的移动电话、所在地市、所在部门、电子邮件以及所属角色，其中所属角色决定了该用户相应的管理权限。角色的设计将在下一节进行描述。用户信息定义如下表所示： ITSS培训
表 7‑1 用户信息定义表
字段名称说明
Name用户名
Phone电话
MobilePhone移动电话 ITIL培训
Location所在地市
Department所在部门
Email电子邮件
Roles所属角色列表
Desc其他描述信息
Remark备注 ISO20000培训
6.3 角色管理
系统角色定义方式如下： ITSS体系 Role{Name string //角色名PermissionsPermission[] //权限数组，各个权限之间为“与”关系}
其中权限定义方式如下： ITSS软件 Permission{Type string //权限类型Key string //权限ID，每个类型之间的权限为“或”关系}
用户角色大致可分为以下三类： ITSS团购 管理者：拥有所有的权限 操作者：拥有除管理权限外的所有权限，但是这些权限仅对用户所属的地区（如网省、网省＋地市、地市）有效。 查看者：只具有用户所属地区管理对象和告警的查看权限，不能对被管对象做任何修改，也不能进行添加/删除的操作；
用户权限定义包括： 数据管理的权限：数据查询、数据增加、数据修改、数据删除的权限 ITSS工具 用户资料管理的权限：用户查询、增加用户、修改用户资料、删除用户资料的权限 系统功能模块的使用权限 网管（综合网管）系统配置参数修改权限 系统使用时间的选择权限 网元的选择权限 告警的查看、选择、操作权限 ITSS考试
待续http://ITIL-foundation.cn/thread-49153-1-1.html本帖关键字：ITSS ISO20000
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