如何采集ITSS平台数据和应用数据？
本帖最后由 monicazhang 于 2015-6-18 15:15 编辑20150617 MONICAZHANG续上
5.3 数据采集器
5.3.1 数据采集层数据采集包括平台数据采集和应用数据采集，各自分为性能数据采集、故障数据采集和配置数据采集。 ITSS考试
5.3.1.1 平台系统采集方式对于平台系统的采集方式通常有以下几种： ITSS工具 通过监听Agent实时获取数据； 通过定时轮循机制来获取被管资源对象的数据； 通过设备厂家提供的监听工具（如Netflow和Cflowd）获取数据。 通过读取SYSLOG获取数据。 ITSS团购 通过专用监视设备获取数据。 通过手工录入或批文件导入基础数据。 无法直接采集的数据，可以通过模拟手段获取。根据实际情况，可采取其它方式采集数据，如：可通过原厂商网管平台采集数据。
5.3.1.2 业务应用采集方式对于业务应用的采集方式通常有以下几种： ITSS软件 通过Java MBean捕获J2EE系统运行信息 通过日志文件来监控应用的运行状况 通过查询后台数据库中指定表的信息来获取应用的运行状态 通过各种脚本程序来监控应用的运行状态
5.3.1.3 采集要求 性能数据应可通过定时方式、周期方式等进行采集。 故障数据的实时性要求较高，应根据具体的接口方式采用不同采集机制，保证故障数据及时获得。 配置数据相对稳定，建议在系统比较闲时进行采集。 ITSS体系 采集程序必要时应能进行补采或重采，以保证数据采集的完整性。
5.3.1.4 平台系统的可管理性要求平台系统的可管理性要求包括主机设备、网络设备、数据库、中间件、存储与备份设备等的可管理性要求。 主机设备 ISO20000培训主机设备应支持SNMP等协议。日常运行时，SNMP的Agent作为一个后台进程，保持正常运行。 网络设备网络设备应支持SNMP等协议。相应的端口/协议等安全设置要求完成，SNMP的Agent保证正常运行。 数据库数据库支持SNMP等协议，不支持SNMP的应提供日志功能和相应的工具/接口。 中间件 中间件支持SNMP等协议，不支持SNMP的应提供日志功能和相应的管理工具/接口。 存储 ITIL培训 存储设备支持SNMP等协议，不支持SNMP的应提供日志功能和相应的管理工具/接口。 备份设备备份设备支持SNMP等协议。不支持SNMP的应提供日志功能和相应的管理工具/接口。
5.3.1.5 业务系统可管理性要求应用系统应支持下列常见管理接口： ITSS培训 数据库接口 文件接口（日志文件等） SNMP 其它API接口在设计过程中应考虑系统的可管理性，提供给综合网管系统尽可能多的数据，才能使综合网管系统有的放矢。如：进程状态信息、数据一致性信息，运行配置信息，输入、输出信息，安全、操作信息等。 ITSS认证
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