ITSS流程设计中必要的总体基础信息设计
20150522 MONICAZHANG
续上
第二章 总体设计2.1 基本信息属性2.1.1 公司 ITIL培训
公司的基本属性：
属性
是否必填
说明
公司名称
必填
公司名称
省份
公司所在省份
城市
公司所在城市
邮政编码
邮政编码 ITSS培训
地址
地址
电话总机
电话总机
公司传真
公司传真
公司网址
公司网址
备注
备注信息 ISO20000培训
2.1.2 部门
公司的基本属性：
属性
是否必填
说明
部门ID
必填
唯一ID，手填
部门名称
部门名称 ITSS认证
公司
选择公司名称
所属区局
所属的区局名称
部门类别
可选；部门类别为：内部组织、外部供应商、其它
父级部门
所属的父级部门名称 ITSS体系
班组名称
有的部门下面有1个或多个班组，例如：小车班
岗位名称
部门下面有1个或多个岗位，例如：小车班
备注
备注信息
2.1.3 供应商/制造商
供应商/制造商的基本属性：
属性
是否必填
说明
厂商名称
必填
根据省公司规范，唯一ID
联系人
联系人姓名（可有多个?）
电话
联系电话
传真
联系传真 ITSS软件
电子邮件
电子邮件
省份
厂商所在省份
城市
厂商所在城市
邮政编码
邮政编码 ITSS团购
地址
厂商所在地址
厂商性质
可选；厂商性质为：制造商、供应商
备注
备注信息
2.1.4 联系人 联系人的基本属性：
属性
是否必填
说明
搜索代码
必填
唯一ID，手填
姓名
必填
联系人姓名 ITSS工具
公司
选择公司名称
部门名称
选择部门
班组
根据部门名称，选择相应的班组名称
岗位
根据部门名称，选择相应的岗位名称
操作员ID
访问系统的登入名
用户类型
必填
可选；人员类别为：内部部门人员、外部供应商人员、其它人员
内线电话
办公电话(内线）
工作电话
办公电话(外线）
移动电话
移动电话
电子邮件
邮件地址 ITSS考试
办公楼
办公位置
备注
备注信息
待续:http://ITIL-foundation.cn/thread-48723-1-1.html
本帖关键字：ITSS ISO20000
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