kl19199 发表于 2012-8-2 09:33:03

需求来自客户，实践也来自客户。需求多了，实践多了，二者有机结合，就能为更多的客户建立适合企业自身的最佳IT运维管理 。

enjoyinnter 发表于 2012-8-9 09:15:05

:)
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查看完整版本: 现在国内软件都在讲ITIL，怎么感觉都只是皮毛啊、