tt_sundaea 发表于 2012-5-4 10:35:40

我觉得，这种文档分享，应加入个以下载人打个分什么的~

对我们这种钱少的，省着花的~有帮助阿

mgjglg 发表于 2012-5-5 00:03:36

fish_happy 发表于 2012-5-6 22:22:20

〒.简简单单 发表于 2012-5-7 17:50:38

dingyixia

哈哈 发表于 2012-5-9 10:34:54

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查看完整版本: ITIL五大流程图(事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理).pdf