ISO/IEC 20000-1:2011白皮书
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2011年4月15日，国际标准化组织ISO/国际电工委员会IEC正式发布了ISO/IEC 20000-1:2011。为了加强业内专家对ISO/IEC 20000-1:2011的了解和认识，IT治理网作为中国领先的专注于IT服务管理研究咨询机构，于2011年4月启动《ISO/IEC 20000-1:2011白皮书》的开发工作。IT治理网将于6月3日正式发布《ISO/IEC 20000-1:2011白皮书》第一版。
《ISO/IEC 20000-1:2011白皮书》是业界首个关于ISO/IEC 20000-1:2011的概要性参考手册，力图通过较短的篇幅，简明扼要地向读者说明ISO/IEC 20000的历史、体系架构、新旧版内容对应关系、新旧版之间的具体变化以及组织开展认证的要点及认证、转版的工作流程，为读者更加深入地了解ISO/IEC 20000-1:2011提供全面的解析。
《ISO/IEC 20000-1:2011白皮书》的最终目的是为了启发读者在工作中按照ISO/IEC 20000-1:2011的要求开展IT服务管理工作，提升组织的核心竞争力。
2011年6月3日，IT治理网正式发布《ISO/IEC 20000-1:2011白皮书》，与白皮书一同发布的还有《ISO/IEC 20000-1：2011 中文版》、《ISO/IEC 20000-1：2011 中英文版》：
IT治理网《ISO/IEC 20000-1:2011白皮书》
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