qm3000 发表于 2011-4-20 09:17:19

ITIL_V3_术语表.pdf

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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

alex 发表于 2011-4-21 08:50:48

已有

帮顶

MaQZhang 发表于 2011-6-23 11:40:11

谢谢楼主，很实用哈
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