nilewole2008 发表于 2011-4-19 10:28:38

longerwood 发表于 2011-4-19 00:20 static/image/common/back.gif
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下载：http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=3819&extra=

谢谢 longerwood的热心支持。。已下载。。

yumyth 发表于 2011-4-19 10:45:14

发一个给我把，我邮箱yumyth@gmail.com，谢谢。

随想 发表于 2014-4-13 17:26:21

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL是什么呢？它是一套IT服务管理的实践指南，是一系列的方法，是用来规范和提供IT服务的管理能力，他是从最佳实践中总结出来的。他是IT服务行业的管理方法，他通过整合IT服务与企业的业务，以提供IT对企业业务的提供与支持能力。

恋恋1983 发表于 2014-4-13 19:35:11

秀起来~
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