kk_bobo
发表于 2011-10-18 15:51:11
kk_bobo
发表于 2011-10-18 16:01:24
sulu06
发表于 2011-11-8 00:34:09
同意，ITIL是实践的科学。平时工作中模糊的概念，经过ITIL学习豁然开朗，我觉得这就是入门
ci8513
发表于 2011-12-8 14:36:41
每个地方的成熟度不一样，要仔细观察现实中存在的问题，一一记录下来。结合掌握的知识，想想如何下手，选择更好的切入点。不急于改变现状，每发生一个能够引起领导重视的问题，再去给领导些许建议，逐步引导领导进行改变
hongchaz
发表于 2012-1-1 16:36:11
学习中。。我现在是 门窗都没摸着。。。。还是慢慢爬行吧