项目管理中的组织计划
在项目管理中“人”的因素也极为重要,因为项目中所有活动均是由人来完成的。如何充分发挥“人”的作用,对于项目的成败起着至关重要的作用。项目管理中人力资源管理中所涉及的内容就是如何发挥“人”的作用。它包括组织计划编制、人员募集和团队建设三部分。先来看下组织计划编制完成后将明晰以下几方面任务:1、角色和职责分配。项目角色和职责在项目管理中必须明确,否则容易造成同一项工作没人负责,最终影响项目目标的实现。为了使每项工作能够顺利进行,就必须将每项工作分配到具体的个人(或小组),明确不同的个人(或小组)在这项工作中的职责,而且每项工作只能有唯一的负责人(或小组)。同时由于角色和职责可能随时间而变化,在结果中也需要明确这层关系。表示这部分内容最常用的方式为:职责分配矩阵(RAW),示例参见图1。对于大型项目,可在不同层次上编制职责分配矩阵(RAW)。
2、人员配备管理计划。它主要描述项目组什么时候需要什么样的人力资源。为了清晰地表明此部分内容,我们经常会使用资源直方图,在此图中明确了高级设计者在不同阶段所需要的数目。由于在项目管理工作中人员的需求可能不是很连续或者不是很平衡,容易造成人力资源的浪费和成本的提高。例如:某项目现有15人,设计阶段需要10人;审核阶段可能需要1周的时间,但不需要项目组成员参与;编码阶段是高峰期,需要20人,但在测试阶段只需要8人。如果专门为高峰期提供20人,可能还需要另外招聘5人,并且这些人在项目编码阶段结束之后,会出现没有工作安排的状况。
3、组织机构图。它是项目汇报关系的图形表示,主要描述团队成员之间的工作汇报关系。为了避免这种情况的发生,通常会采用资源平衡的方法,将部分编码工作提前到和设计并行进行,在某部分的设计完成后立即进行评审,然后进行编码,而不需要等到所有设计工作完成后再执行编码工作。这样将工作的次序进行适当调整,削峰填谷,形成人员需求的平衡,会更利于降低项目的成本,同时可以降低人员的闲置时间,以防止成本的浪费。
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