基于云的IT服务管理 (ITSM)解决方案
Unisys公司及世纪互联集团有限公司宣布在中国携手推出Unisys Edge服务管理。世纪互联将在本地市场运营Unisys基于云的IT服务管理 (ITSM)解决方案。Unisys的解决方案是通过云、并以“服务的形式”向客户提供,因此广大中国企业和政府机构能方便地从世纪互联采购、并迅速实施Unisys 的服务管理方案。 Unisys是世界资历最深的ITSM服务提供商之一,也是BMC Software全球战略合作伙伴之一,为全球客户提供最先进的基于云的服务管理解决方案。Unisys ITSM服务(ITSMaaS-EDGE)基于BMC Remedy On Demand和Unisys集成平台VantagePoint,从而达到最佳易用性和可用性。从事件和问题管理到其他基本服务管理流程(如变更和发布、资产和配置)、服务请求管理、知识管理和服务水平管理,全部核心ITSM规则模块均通过便捷和友好的Web界面提供。
EDGE所在的安全的私有云基础构架包括三种预配置环境: 生产、测试和开发。
基于云的平台,EDGE风险低、成本低,一般能够在45天内帮助您迅 速投入运行。 因此您可以专注于壮大业务,而我们以帮助您运行 IT系统为己任。
EDGE即需即用模式无需资本支出、系统维护、升级中断、冗长的用户培训和高成本的用户支持。 这将大大降低初期投入和服务管理部门的运营成本。
EDGE还包括平台维护、系统维护和监控服务,具备全天候的平台可用性和99.5%的应用程序可用性。Unisys通过统一的管理模式对基础架构和应用程序进行维护。您的数据安全也非常重要,因此应用程序和数据将存放于我们的安全环境中,并符合SAS 70准则和ISO27000标准。
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ChinaEDGETeam@unisys.com
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