9月ITIL Foundation优秀学员 董必锋
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优秀学员 董必锋
董必锋有话说：ITIL 4基础虽然只有两天课程，但我收获了许多体会！非常感谢长河老师！
优秀学员心得分享files/users/984/9840057/202309/V5GBXAED_GW9z.jpg?auth_key=1695571199-0-0-1a01e154362139cd5ff5e54e019806e9
长河老师讲课生动：从IT服务管理的概念和价值开始，到服务战略、设计、交付、监控和持续改进，长河老师结合实际工作和案例对每一个部分都讲解得非常详细，同时注重课堂互动，不少流程举例都让我们联系工作场景来设置KPI，让我们印象深刻。
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课程内容丰富：ITIL 4基础课程的内容涵盖了ITIL 4的核心概念、原则、流程和最佳实践，让我对IT服务管理体系有了更全面的认识和了解。Foundation 课程必然会成为提高IT管理能力和服务质量的基础课程，强烈推荐这门课程给从事IT服务管理方面的人。
ITIL认证最新课程
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01ITIL 4 Foundation课程
10月21日-22日11月18-19日12月16-17日
03ITIL 4 专家级课程
10月14-15日CDS10月28-29日DSV11月 4- 5日 DITS 11月11-12日HVIT11月25-26日DPI12月9-10日 MSFfiles/users/984/9840057/202308/qMeJKeuO_yFU6.png?auth_key=1695571199-0-0-43ff62c4bcde0afa17dfe297d1aa961f
报名时间即日起至考试前一周截止。报名方式 企业邮箱：karen@ITIL-foundation.cn
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讲师长河files/users/984/9840057/202303/TBGL6JRP_KFGC.jpg?auth_key=1695571199-0-0-c937cce1dfc4d7ab33a813c036b2ba82
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PeopleCert授权 ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构师出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》出版著作：《开源IT运维管理软件 -iTop实施指南》出版译作：《DevOps最佳实践》
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西安交大管理学硕士，20多年IT咨询和管理从业经验，ITIL和DevOps布道师，曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、比亚迪汽车、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、ITIL培训或ITSM工具落地实施服务。
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