slbenben 发表于 2023-9-2 15:21:39

讲堂回放:265期 刘杰 《监控+流程+CMDB的运维融合》

学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
一、讲堂内容介绍ITIL软件工具三大核心:监控、流程、CMDB,如何协同发挥生产力?本次讲堂将为大家带来一个实践的思路。敬请期待刘杰老师分享他的经验!
二、讲师介绍刘杰:ITIL、CISA、CISP、系统架构师。从事信息技术行业13年,文字功底扎实,思维清晰严谨,熟悉国家有关政策、标准规范,具有丰富的项目管理、技术管理、部门管理经验,在机房工程、网络工程、软件工程、信息安全、IT治理与审计、ITSM等多个领域有一定的知识积累和实践经验,熟悉ITIL\Cobit\ISMS\CMMI\PMP等知识体系。


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