讲堂回放：169期 蓝采和 《IT服务目录规划实例》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍以项目为实例1.规划设计的it服务目录2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用分析及改进
二、讲师介绍蓝采和：ITIL培训基地特邀讲师，ITSM设计师，IT运维管理领域从业十年。
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