ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？
ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？我把我学习ITIL4时理解的每一门课程的定位及其能解决的问题做了总结，抛砖引玉供大家参考。分别是：
基础课程：
ITIL 4 Foundation
中级课程：1）CDS：创建、交付和支持2）DSV：驱动利益相关者价值3）HVIT：高速IT4）DPI：指导、计划和改进5）DITS：数字化和IT战略
01HVIT能解决什么问题
[*]一句话总结HVIT的作用：如何能快速的实现数字化解决方案，以应对数字化转型中的需求不确定、需求变化快等问题；
[*]HVIT课程的使命：帮助组织实现业务与技术的融合，并建立数字化组织。
[*]如何打造一个敏捷、精益的数字化转型团队及团队文化？
[*]如何验证数字化方案的有效性，以实现小步快跑、持续迭代？
[*]DevOps能够解决的相关问题，如：
[*]缩短市场响应时间
[*]减少技术债务
[*]消除脆弱性
02什么是高速IT？高速IT定义
将数字化技术应用为重要业务赋能，这些业务往往重点关注于上市时间、客户时间、变更时间以及速度。高速并不局限于快速开发，而是从创新到开发、运营，直到价值的实现。
03HVIT课程逻辑
为什么要HVIT这个出版物：
数字化转型存及企业市场面临的是模糊、不确定性，在数字化赋能业务时通用需要响应业务的快速变化、需求模糊和结果的不确定性，因此，需要IT组织在业务关注上市时间、客户时间、变更时间时能采用更加敏捷的方式来实现数字化。高速IT的本质：高速IT与DevOps的思想是一致的，即：它是基于精益、约束理论、丰田生产系统、柔性工程、学习型组织、安全文化、人员优化因素等知识体系，并参考了高信任管理文化、服务型领导、组织变动管理等方法论。把所有这些最可信的原则综合地应用到IT价值流中，就产生出高速IT这样的成果。高速IT和DevOps的不同高速IT敏捷、精益的等快速的工作文化向前扩展到市场验证部分，同时保留了DevOps的内容，目的是确保即将数字化的产品/服务是一项有价值的投资，也可以理解为"做正确的事"。而DevOps专注于将已经确定好的产品和服务快速交付并高效运营，关注的是是否符合最初的设计，可以理解为"正确的做事"。
04HVIT核心方法和工具
关键概念
关键概念：数字化、数字化技术、数字化转型、数字化组织、IT转型
核心方法和工具
[*]DevOps和SER重要的知识点80%与DevOps重合
[*]高速IT文化
[*]5个关键行为模式
[*]高速IT文化模型
[*]高速IT技术
[*]服务体验
[*]技术债
[*]混沌工程
[*]完成的定义
[*]版本控制
[*]AI运营
[*]站点可靠性工程
[*]基础架构即代码（IaC）、回顾会（Retrospectives）、松耦合信息系统架构、持续业务分析、持续集成（CI）、持续交付（CD）、持续部署、持续测试、看板
[*]有价值的投资技巧（ITIL4 独有）（优先级排序、MVP、A/B测试）
[*]快速开发技术
[*]弹性运营技术：
[*]价值共创技术
[*]保证合规的技术
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