yanghao 发表于 2011-6-18 15:28:33
看下,非常感谢!smaylou 发表于 2011-6-20 11:38:41
支持,支持alfredliu2000 发表于 2011-6-20 16:31:33
那些一提到ITIL就言必称Remedy的同志,应该好好看看别家的整体解决方案,例如:IBM、HP等,远远不是BMC可以匹敌的。不要天天只盯着Service Desk这一个小模块。richercy 发表于 2011-6-27 15:51:33
看下ia啊,非常感谢!zhang720517 发表于 2011-6-28 09:40:54
本帖最后由 zhang720517 于 2011-6-28 09:42 编辑努力采集资料供大家分享