daisy8 发表于 2014-7-9 15:09:18

我们公司在导入ITIL,老板让我结合公司实际状况,不是很好


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编辑:游子归家版主
作者:网友
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主题:我们公司在导入ITIL,老板让我结合公司实际状况,不是很好搞,因为目前公司很多流程,是不符合ITIL
回答:1、Sanarcher:注意要和现有的体系进行融合,不然容易变成两张皮
         2、沪-蓝采和:找咨询公司 咨询方案并要求落地你自己搞不定的
         3、Sanarcher:那有良心的咨询公司会很坦诚的和你说:真没法落地,单咱不做了
         4、沪-蓝采和:估计没有一家咨询公司会接,领导也没明确 那就分几个阶段先简单搞搞;服务台,先搞一块试点
         5、Sanarcher:也是先做1-2个有明显效果的试试,老板有信心了,才能继续http://ITIL-foundation.cn/data/attachment/forum/201406/19/105451i9wuw2dzigiwxxdi.jpg.thumb.jpg




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falldar 发表于 2014-7-9 16:22:30

真没法落地,单咱不做了   
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