ITSS之各行业专家观点选记
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ITSS服务项目经理培训
ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法
ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计
ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换
ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)
ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进
ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别
ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1)
ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理
众所周知，信息技术服务标准（ITSS）是一套成体系和综合配套的标准库，它全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。信息技术服务标准（ITSS）自实施以来，在行业内的影响力不断提升。下面我们来听听各行业专家的观点。
一：国家质检总局国际检验检疫标准与技术法规研究中心党委书记宿忠民：ITSS对创新我国信息技术服务助推作用重大。
大家知道，先国内后国际，先引进消化吸收再创新，紧贴市场需求，注重顶层设计，加强标准体系建设，支撑行业管理，推动企业转型升级，建立自主标准品牌，是ITSS的最大特点。
在过去4年多的时间里，150多家企事业单位参与研制，60多家用户单位积极支持，国家质检总局信息办以及北京、上海、广东等9个省市大力推动标准应用试点，90多家企业承担标准验证试点任务，累计反馈560多条标准修改意见，实现了标准起草、标准验证、标准应用和标准完善闭环推进的标准化工作模式，适合我国国情和产业发展现状对信息技术服务标准化工作的要求。
二：中国电子学会副理事长刘汝林：ITSS将对信息技术服务业发展产生深远影响
信息技术服务标准（ITSS）自实施以来，在制定《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》（国发〔2011〕4号）有关营业税减免内容、信息技术服务政府采购品目分类目录等政策和《软件和信息技术服务业“十二五”规划》等方面发挥了重要作用，既培育了内需市场，又引导了技术进步。
在实际应用中，通过规范服务产品的研发、交付、运营和持续改进，确保各类IT服务商提供的服务达到预期的质量要求，并能有效控制成本；对用户单位来说，可以按照ITSS选择和评价各类IT服务提供商，从而有效提高服务市场供需双方的标准化水平。
三：工业和信息化部电子科技委副秘书长柳纯录：ITSS颁布实施为行业发展提供良好导向
信息技术服务标准为整个行业的发展提供了一个良好的导向。首先，标准使众多信息技术服务企业对服务产品的设计配置有了依据，供应实施有了遵循，评估衡量有了尺度，完善改进有了方向。
其次，ITSS还为企业提供了进一步发展的机遇，从该标准研制到发布实施以来，众多的信息技术服务企业在积极认真地提高服务产品与标准的匹配程度，按照标准进行服务产品化调整。在此过程中，众多企业认识到，提升服务能力建设，是企业长期发展的可靠支撑。
最后，该标准对于信息技术服务的行业管理方、用户方和协学会、评估评测等第三方机构，也产生了良好的导向作用。标准颁布后，已经得到了信息服务市场上供方、需方及相关各方的逐步认可。尤其是越来越多的服务需方会依据ITSS进行供应商的选择及服务评价，这是一个非常可喜的现象。
四：中国太平洋保险（集团）后援中心建设办主任肖建一：ITSS实现标准和能力纵横多体系深度融合
ITSS是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务方方面面的系列标准，实现基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。
ITSS能力核心要素（人员、过程、技术、资源）在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现信息技术服务体系化运营，其整体内容深度融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，能够有效统一和整合。
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