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IT服务管理体系与数字化转型专栏
› 在itop中如何定义、生成工程师工作报表?
少武
发表于 2014-5-26 16:06:45
在itop中如何定义、生成工程师工作报表?
想按工程师进行统计,同时需要对同一工程师的服务、服务子目录进行进行小计。
xiaoyu860760
发表于 2015-5-22 15:43:03
{:soso_e173:}
zyhu
发表于 2015-5-26 14:17:38
貌似iTop只支持OQL,而OQL功能太弱,建议新建一个查询,把所有单据都查出来(SELECT Ticket),然后把这个查询的地址引入到EXCEL的网站数据来源,再对这个sheet进行加工。
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在itop中如何定义、生成工程师工作报表?