2014年14期ITIL认证讲堂《大道至简，IT服务管理可以这么简单》
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主题：大道至简，IT服务管理可以这么简单 许哲兵
时间：2014-5-29 20:00-22:00,
地点：YY频道89519382
内容：
许哲兵，广州地面活动最积极的网友，所有ITIL聚会活动都积极参与。如今，他已经成长成为一个出色高级咨询顾问。在一次小型的高端ITIL聚会上，许哲兵分享了这个话题，获得满堂喝彩。如今版主小二，将这个精彩的演讲延伸到全国，希望大家不要错过！记住这个话题叫做大道至简，IT服务管理可以这么简单，
ITIL落地也可以如此简单！
ppt下载地址 http://pan.baidu.com/s/1sjJey5J，文件太大了，只能用网盘了。
专家简介：
许哲兵，ZOHO--高级咨询顾问。多年IT服务管理相关经历，经历了从甲方到乙方的转变，擅长IT运维管理相关领域知识、熟悉 IT自动化运维，对IT服务管理有着深刻的理解。主要ITSM项目经历：广汽本田开发研究有限公司、顺丰航空、招商局集团、易 方达基金、越秀集团、港中旅集团、广东溢达集团等知名公司。
版主小二温馨提示：正所谓“过了这个村，没这个店”，跟老师互动才是最好的学习方法，各位童鞋不要依赖
课后录音，因为有时候不一定能录得上，上传录音的时间也不固定。所以建议还是去YY跟老师交流吧！
焦点投票：专家讲堂改在8点半开始是否更合适？
http://ITIL-foundation.cn/thread-35616-1-1.html
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如何使用YY收听专家讲堂？(包括手机收听方法！）http://ITIL-foundation.cn/thread-35459-1-1.html
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往期录音总贴: http://ITIL-foundation.cn/thread-32695-1-1.html
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调查地址：http://ITIL-foundation.cn/thread-33143-1-1.html
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我们提供一方舞台，诚邀热衷分享的IT管理精英/专家来加入讲师团队！ http://ITIL-foundation.cn/thread-35087-1-1.html
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