热烈庆祝ITIL培训基地2013年系列地面活动结束季顺利举办（含课件下载）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放ITIL培训基地会员齐聚海淀区海淀科技大厦，共享2013年系列地面活动结束季。
交流、分享、收获是先锋ITIL培训基地举办活动的宗旨，为了让会员不虚此行，ITIL培训基地邀请行业资深专家为大家分享经验，并为会员准备了精美礼品。
ITIL培训基地专家陈贺老师为大家准备了《信息中心不谈服务谈价值》的主题交流，陈贺老师是ITSM领域资深专家 惠普管理学院特聘讲师，具有十年以上IT行业从业经验,国际itSMF会员，“中国IT服务管理ITIL培训基地”工作组成员，国家IT服务管理标准ITSS编委CESI），ITIL V2& V3（EXIN）资深讲师。在陈贺老师演讲过程中会员门专注倾听，精心记录，作为组织者也感到很欣慰。
ITIL培训基地为会员准备了价值5000元ITIL落地实战培训名额和HI-FI耳机大奖，中奖会员精神物质双重收获。
ITIL培训基地专家刘杰，网名longerwood为大家做的《服务与流程的交响》第二个主题演讲， 刘杰：ITIL、CISA、CISP、系统架构师。从事信息技术行业13年，文字功底扎实，思维清晰严谨，熟悉国家有关政策、标准规范，具有丰富的项目管理、技术管理、部门管理经验，熟悉ITIL\Cobit\ISMS\CMMI\PMP等知识体系。
本帖最后由 水杉之镜 于 2013-12-3 16:26 编辑
《信息中心不谈服务谈价值》
《服务与流程的交响》
不能参加地面活动，下载了参加下线上活动：） 板凳 非常感谢