文祺 发表于 2013-11-27 09:25:50

millay_wu 发表于 2013-11-27 10:35:28

挨踢达人 发表于 2013-11-27 10:36:44

一般情况是不需要在回退到一线
二线可以兼职设置一个协调员， v3 2011里面有个角色叫coordinator

millay_wu 发表于 2013-11-28 10:29:46

页: [1]
查看完整版本: Incident Managment 如何控制二线协作