荷塘 发表于 2014-2-26 13:04:15

我也想了解一下

garrison 发表于 2014-3-18 21:32:22

这个，我写的：
SELECT Person AS p
JOIN Person AS pt ON pt.manager_id = p.id
WHERE pt.id= :this->agent_id

willhwe 发表于 2014-3-29 22:43:38

发邮件是需要设置触发器和动作。

andy25801 发表于 2014-9-10 15:55:50

在工单指派给工程师后，已成功发送邮件。
这个怎么实现的？TO的描述和邮件体怎么写呢

CharliePan 发表于 2020-6-12 16:06:33

千里 发表于 2014-1-24 11:33
同事抄送给多个经理的话可以多添加几个动作，我觉得。请问工单指派后触发邮件通知是怎么设置的。

在“通知”中
1、创建“触发器（对象更新时）”——用户需求，目标字段选所有
2、绑定“触发的行为”，状态选“正式”，收件人写“SELECT Person WHERE id= :this->agent_id”
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查看完整版本: ITOP中通知的创建和使用—如何在发给指派工程师邮件同时，抄送给其经理