神州数码广州招聘驻场工程师(急招)
EMS系统管理 用户支持:包括现场、电话、远程等方式解决客户端问题、指导用户使用系统、解答及解决系统使用过程遇到问题等,确保用户正常使用系统。 全职系统基础信息维护:常用群组维护,建立并及时更新各类群组成员 全职
系统管理数据统计:包括月度使用数据统计,电子审批使用情况统计排名 全职
用户培训、配套资料维护:包括普通用户、各地分级管理员的定期培训;用户使用手册、操作指引、常见问题解决等文档的编写及更新、管理。 全职
EMS系统配置维护:协助EMS系统管理后台设置,包括公文公告、知识、新闻、门户、会议、调查问卷、网上考试等模块的基础设置,EMS考试\调查问卷制作等 协助
电子审批建设:协助电子审批深入推进,包括电子审批模板的制作、测试,编写电子审批操作指导书,制作表单映射数据统计报表,协助维护各类审批角色线,规范各单位电子模板名称、编号前缀、排序号等,统计分析各类电子审批使用情况,流程效率分析统计 协助
知识管理推广:协助知识管理深入应用推进 协助
KK系统管理 互通权限管理、授权架构维护 全职
KK群组管理 全职
EMS\KK组织架构、部门、岗位维护 协助
用户技术支持 全职
KK运行监控BUG跟踪及与开发商协调 协助
EMS/KK通用 EMS/KK系统BUG收集验证与提交,解决补丁系统功能测试 协助
档案系统 用户技术支持 协助
不包含涉及系统关键配置、企业机密信息及系统流转数据等工作,如硬件平台及数据库维护,系统内容维护,用户权限及账号密码管理等
工作地点:广州市天河区黄埔大道西78号恒大中心
联系人QQ:707432774
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