2013年27期ITIL认证讲堂《ISO20000标准研究项目案例》
主题:ISO20000标准研究项目案例 崔勇时间:2013-9-12 20:00-22:00,
内容:
今天请来ITIL培训基地专家崔勇跟我们分享案例,我说的是案例啊,大家知道我们做这种标准的最难得就是案例啊,内容包括
标准精髓研究,体系设计指导,流程设计方法与原则,内审队伍建设与培养几大方面,大家不要错过哦!
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讲师介绍
崔勇,ITIL培训基地专家。
工作经历:中电达通通信股份有限公司、上海翰纬信息管理咨询有限公司、中软国际信息技术有限公司 典型项目:支付宝、阿里巴巴B2B、中国电信Netcare、联想、阳光雨露、中国建行、阿斯利康、首信、中软国际、完美时空
典型客户简介: 互联网公司:支付宝(电子支付)、阿里巴巴B2B(电子商务) 、完美时空(网游) 行业客户:中国电信Netcare(网管) 、中国建行(网管)、阿斯利康(制药)、广东中烟 服务提供商:联想、阳光雨露、首信、中软国际
学术专著:
1、《管理体系落地的“六脉神剑”》
2、《 ISO20000&ISO27001 体系整合在企业中的应用》
3、《 IT服务提供商如何有效应用ISO20000 》
开放提问讨论,更多讨论议题请大家提前准备。谢谢。8 往期录音总贴http://ITIL-foundation.cn/thread-32695-1-1.html
听课地点:http://ITIL-foundation.cn/tshuz_yychannel-main.html :
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案例啊 :D 参加参加,希望到时候别忘记了,呵呵。
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