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daisy8 发表于 2013-7-15 10:54:16

2013年19期ITIL认证讲堂《浅谈BSM的实现》

主题：浅谈BSM的实现刘晓彬
时间：2013-7-18 20:00-22:00,
主要内容：
1. BSM的实现原理
2. BSM的关键要素
3. BSM的落地过程

讲师介绍：刘晓彬，ITIL培训基地介绍，从事IT服务管理近十年，致力于工具体系打造和服务体系优化改进，熟悉IT服务的主要链条，长于服务体系规划、建设和改进，长于支撑工具体系的设计和建设

开放提问讨论，更多讨论议题请大家提前准备。谢谢。8 往期录音总贴http://ITIL-foundation.cn/thread-32695-1-1.html

听课地点：http://ITIL-foundation.cn/tshuz_yychannel-main.html :
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Mr-柴少 发表于 2013-7-15 13:21:51

这个我必须要顶一个，一定要给老师捧场哈哈哈   

紫贝壳 发表于 2013-7-15 14:12:47

谢谢，坚持参加！

祐岸姒西 发表于 2013-7-15 14:39:02

期待呀 学习学习！！！！

huangjie528 发表于 2013-7-15 22:37:07

好课程，支持！

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