jkey6 发表于 2013-6-8 13:34:09

2013年14期ITIL认证讲堂《ITIL 2011的发布和部署管理流程》


ITIL先锋网络讲坛2013年第14期：《ITIL 2011的发布和部署管理流程》
讲师简介周昕先生，资深咨询顾问和讲师。具有15年丰富的IT行业工作和管理经验，在国家机关、软件公司、外资企业担任过运维主管、项目经理等职务，涉及领域包括：IT服务管理体系与信息安全管理体系的设计与实施， IT服务管理系统的设计与开发，配置管理数据库（CMDB）的规划与设计等。负责过多个知名企业（包括国泰君安证券股份有限公司、中银金融商务有限公司、中国东方资产管理公司、中国电信系统集成有限责任公司等）的IT服务管理体系和信息安全管理体系建立与标准认证项目，同时具有丰富的培训经验。- `。
介绍1.       发布和部署流程的目的和目标2.       管理范围3.       对业务的价值4.       策略、原则和基本概念5.       流程活动6.       流程的触发、输入、输出、与其他流程的接口7.       流程信息的管理8.       关键成功因素和关键性能指标9.       流程面临的挑战和风险10.   PRINCE2项目管理方法在发布和部署管理流程中的运用
在线录音
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

rurirong 发表于 2013-7-26 13:24:38

怎么没有内容啊

yuanquan 发表于 2014-8-13 15:30:29

很好，多谢分享！

buchiqincai 发表于 2016-5-17 11:05:18

请问这个讲座 有没有会后的PPT？
页: [1]
查看完整版本: 2013年14期ITIL认证讲堂《ITIL 2011的发布和部署管理流程》