多啦A梦没有梦 发表于 2013-6-18 15:29:27

哟西 顶起顶起

tiger2013 发表于 2013-6-22 11:50:49

很实用，鼓掌！

weidunw 发表于 2013-6-30 06:54:14

谢谢分享。顶起。

思想变革 发表于 2013-7-24 10:02:10

prettyboy_lisen 发表于 2013-8-7 10:26:15

对于我这种ITSM理论性的东西没搞懂的看这种具体操作如行尸走肉过目必忘！
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查看完整版本: 【ITIL认证与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练[总贴]