ITIL的基本特点
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放ITILL虽然发展历史不算久远,但在世界上已经产生了非常大的影响。越来越多的人投身其中。有专门研究的,也有实行实践业务的。那么这门这么火的学问有什么基本特点呢?
第一:公共使用性。
ITIL是世界的产物,有世界上的精英人才共同研究得出。也正因为如此世界各地的组织都可以使用ITIL。
第二:国际标准性。
虽然ITIL在开发之初,是为英国量身订造的,但随着ITIL在欧洲乃至世界的推广和发展,ITIL已经越来越趋向国际化,每个国家和地区都可以方便的使用它,而没有什么障碍。国际化的发展利于世界交流,共同开发新的功能。
第三:实践性突出。ITIL同世界万物一样,来自于实践的启发,而不是理论的衍化。所以ITIL具有明显的实践性。也正因为如此,才广为世界各国使用。一个实践性强的东西才有利于发展,才能创造更大的价值。
前面已经说到了,ITIL的发展历史短暂。但是学者预测,关于它的历史会继续书写下去,现在只是发展的开端,将来还会衍生出更多有价值的东西。
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