daisy8 发表于 2013-3-12 22:38:00

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第61期：《ITSS背景+IT服务管理基础知识》




ITIL先锋网络讲坛第61期《ITSS认证IT服务项目经理课程讲座一： ITSS背景+IT服务管理基础知识》
讲师简介熊健淞（授权培训讲师，持有ITIL Expert证书，擅长领域有：IT基础架构运维项目管理、运维服务质量管理、基于ITSS的咨询和培训等，在政府、运营商和企业等各大行业均有涉足。并参与编著《信息技术服务》、《ITSS认证IT服务工程师培训教材》和《ITSS认识IT服务项目经理培训教材》等。）
课程简介《ITSS认证IT服务项目经理课程讲座一： ITSS背景+IT服务管理基础知识》
在线录音part1:
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part2:
v/an1GO-vLJOc/&resourceId=118836086_04_02_99&tid=0/v.swf


huangjie528 发表于 2013-3-13 00:48:04

谢谢分享！

bigka 发表于 2013-3-13 09:26:08

空的时候听一下，谢谢分享

YoJo_Chen 发表于 2013-3-13 12:22:17

:o:o:o:o:P:P:P:P:P

xuwei_itil 发表于 2013-3-13 17:59:19

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