levenliu 发表于 2013-1-31 08:58:26

请教列为专家对于不懂开发的人如何做好ITIL售前顾问或IT服务咨询？？？

请问各位资深的专家，我不懂开发，但现在是一名IT运维管理方面的售前工程师，对ITil有较为深入的了解，但基于理论层面，我定位的发展方向是售前顾问或IT咨询方面，请问不懂软件开发的话，能否成为这两方面的专家？中间需要重点学习哪些技能来补充，谢谢指导。

daisy8 发表于 2013-1-31 09:12:02

请看该帖子
http://ITIL-foundation.cn/thread-32814-1-1.html

xuwei_itil 发表于 2013-5-15 10:15:10

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