mydream2007v 发表于 2012-11-14 16:23:21

IT服务管理产品市场现状分析

ITSM（IT Service Management，IT服务管理）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法，起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库），迄今为止已发展近40年，被国内外IT服务行业所广泛认识和应用。

目前，国内外ITSM工具厂商主要包括BMC、IBM、CA 、HP、勤智、北塔等，其中勤智ITSM在实际的应用过程中受到了国内终端客户，如金融、企业及运营商的好评。

欢迎大家补充。。。

bj.301cn 发表于 2012-11-14 17:55:41

hanxiaonan12 发表于 2013-11-7 20:47:56

悫町 发表于 2014-1-9 08:16:41

页: [1]
查看完整版本: IT服务管理产品市场现状分析