mydream2007v 发表于 2012-9-14 17:28:52

ITSM功能详解

　　ITSM服务流程管理平台具有一套完整的功能体系，遵循ITIL的管理思想。囊括了IT服务主要流程的管理，包括：服务台、服务请求管理、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、任务管理、知识管理，并且提供表单自定义和流程自定义。
　　
（为什么图片总是这么小呢，原图是很清晰的。不解）

admin 发表于 2012-9-14 22:48:27

点击图，就放大了。

mydream2007v 发表于 2012-9-18 10:18:28

admin 发表于 2012-9-14 22:48 static/image/common/back.gif
点击图，就放大了。

这样子呀，谢谢。

bj.301cn 发表于 2012-9-19 20:52:41

bel_joe 发表于 2012-9-20 11:59:12

thanks for sharing
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