IT运维服务的具体的流程
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放IT运维服务是指一般的企业化的需要建设的工作一般会专门的交给服务公司的去做，如信息化规划、应用软件系统建设、日常维护管理和升级等等方面的事情，IT运维服务具有加快企业的发展，并能够相当的节约企业的信息化的成本等优点。对于IT运维服务一般会有以下的几种层次：
第一个，IT基础运维服务，这是IT运维的基础，，它一般是通过对设备的管理所需要的技术服务等，一般管理设备会有Unix主机，还有PC服务器，还有一些网络设备等等方面的各个硬件设备。所需要的技术手段需要包括对机器的故障更换，还有软硬件参数的调整，还有对硬件的预防性的巡检等等。
第二个，IT运营外包服务，这个就需要有专业性相关的知识了，它一般会是有服务提供商会从服务管理体系这些方面进行规范IT系统，如所需要的IT设备的采购、运维、培训等一些服务。这样的服务更能够完善IT服务方面的知识，在实施的过程中更全面，更高效。而且还可以为客户节约相当的成本，还能够达到很好的服务方式。
第三个，IT规划，这个是由服务提供商为客户们提供的咨询等相关的服务，其中包括对IT服务这方面的设计，规划，还有对他们基础设施的服务等。
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看了。
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