[每周一问第六十七期]IT治理还是IT管理？
引言：
小编疑惑：在IT服务管理领域，总会听到两个词，IT治理和IT管理。他们有什么区别和联系么？是治理先行还是管理先行，和IT服务管理又有哪些联系呢？
请大家帮小编答疑解惑吧，给出自己的意见~
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊先锋ITIL培训基地每周一问投稿邮箱＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 先锋ITIL培训基地每周一问投稿邮箱：ITILxf@163.com，欢迎大家来稿！＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊相关导读＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1、[每周一问]启航篇 http://ITIL-foundation.cn/thread-2459-1-1.html U% A" N7 |( T- o# Vt3 @: @% h4 T1 ?7 K; F0 f5 Z. [: h/ X
2、[每周一问第一期]问世间,ITIL为何物？http://ITIL-foundation.cn/thread-3607-1-1.html
3、[每周一问第二期] ITIL，你带给我什么？ http://ITIL-foundation.cn/thread-2689-1-1.html
4、[每周一问第三期]甲方乙方，情人还是怨偶？http://ITIL-foundation.cn/thread-3018-1-1.html
5、[每周一问第四期]实习从事ITIL实施,毕业了如何选择? http://ITIL-foundation.cn/thread-3293-1-1.html
6、[每周一问第五期]ITIL，你的名字叫money?http://ITIL-foundation.cn/thread-3608-1-1.html
7、[每周一问第六期]何谓ITIL入门?http://ITIL-foundation.cn/thread-3774-1-1.html
8、[每周一问第七期]IT，你在为谁服务？http://ITIL-foundation.cn/thread-3820-1-1.html
9、[每周一问第八期]ITIL名词逐个抓：SLM与SLA、OLA、CSF、KPIhttp://ITIL-foundation.cn/thread-3873-1-1.html10、[每周一问第九期]咨询落地周期要多久？http://ITIL-foundation.cn/thread-3921-1-1.html
11、[每周一问第十期]企业通过了ISO20000之后下一个目标是什么？http://ITIL-foundation.cn/thread-3969-1-1.html12、[每周一问第十一期]“服务台”服务请求如何记？http://ITIL-foundation.cn/thread-4047-1-1.html
13、[每周一问第十二期]ITIL，你会不会是一阵风？ http://ITIL-foundation.cn/thread-4134-1-1.html
14、[每周一问第十三期]ITIL V3 Foundation 认证的意义何在？ http://ITIL-foundation.cn/thread-4218-1-1.html
15、[每周一问第十四期]V2 or V3,that is a questionhttp://ITIL-foundation.cn/thread-4257-1-1.html
16、[每周一问第十五期]ITIL流程经理在企业组织机构里究竟是个什么角色呢？http://ITIL-foundation.cn/thread-4318-1-1.html17、[每周一问第十六期]如何区分标准变更，还是一般变更？http://ITIL-foundation.cn/thread-4384-1-1.html18、[每周一问第十七期]系统融合的突破点在哪里？ http://ITIL-foundation.cn/thread-4444-1-1.html19、[每周一问第十八期]如何做好知识管理？ http://ITIL-foundation.cn/thread-4512-1-1.html20、[每周一问第十九期]ITIL v2 和ITIL v3 有什么区别？http://ITIL-foundation.cn/thread-4564-1-1.html21、[每周一问第二十期]IT质量经理与IT审计经理职责的区别是什么？ http://ITIL-foundation.cn/thread-4612-1-1.html22、[ITIL角色逐个问：IT流程所有者（Owner）与流程经理的区别是什么？ http://ITIL-foundation.cn/thread-4660-1-1.html23、[每周一问第廿二期]服务的功用和功效的区别和联系是什么呢？http://ITIL-foundation.cn/thread-4719-1-1.html24、[每周一问第廿三期]人生交叉点，ITIL领域你选择哪几个发展方向？http://ITIL-foundation.cn/thread-4761-1-1.html25、[每周一问第廿四期]没有IT技术背景 也可以做ITIL吗？http://ITIL-foundation.cn/thread-4860-1-1.html26、[每周一问第廿五期]ITIL V3与RACI模型的故事http://ITIL-foundation.cn/thread-4929-1-1.html27、[每周一问第廿六期]服务级别协议和运营级别协议的区别和联系是什么呢？http://ITIL-foundation.cn/thread-4988-1-1.html28、[每周一问第廿七期]可用性的指标如何定，才能满足客户的需求？http://ITIL-foundation.cn/thread-20003-1-1.html29、[每周一问第廿八期]ITIL 2011 Edition 与 ITIL V3？ http://ITIL-foundation.cn/thread-24242-1-1.html30、[每周一问第廿九期]IT服务连续性计划、业务连续性计划和应急预案的区别和联系是什么？http://ITIL-foundation.cn/thread-24285-1-1.html31、[每周一问第三十期]如何理解服务转化流程中的转换规划与支持流程？ http://ITIL-foundation.cn/thread-24331-1-1.html32、[每周一问第三十一期]服务请求的标准变更应该由事件管理还是变更请求流程处理？http://ITIL-foundation.cn/thread-24418-1-1.html33、[每周一问第三十二期]世界上最值钱的15种IT国际证书,你认同么？ http://ITIL-foundation.cn/thread-24441-1-1.html34、[每周一问第三十三期] 如何提升IT服务满意度？有哪些方式？http://ITIL-foundation.cn/thread-24495-1-1.html35、[每周一问第三十四期]合格ITIL顾问应该具备什么能力？http://ITIL-foundation.cn/thread-24574-1-1.html36、[每周一问第三十五期]什么是体系文档－4级文件？http://ITIL-foundation.cn/thread-25000-1-1.html37、[每周一问第三十六期]咨询公司保持咨询的中立性和独立性，真的那么难么？http://ITIL-foundation.cn/thread-25297-1-1.html38、[每周一问第三十七期]ITIL落地的成功率是多少？http://ITIL-foundation.cn/thread-25470-1-1.html39、[每周一问第三十八期]如何选择对的服务台人员，做优秀的服务支撑？http://ITIL-foundation.cn/thread-25529-1-1.html40、[每周一问第三十九期]议一议ITIL推广、落地的几座大山！http://ITIL-foundation.cn/thread-25571-1-1.html41、[每周一问第四十期]如何将SLR有效地形成SLA？ http://ITIL-foundation.cn/thread-25638-1-1.html42、[每周一问第四十一期]技术研发类企业如何应用ITIL？http://ITIL-foundation.cn/thread-25683-1-1.html 43、[每周一问第四十二期]BSM与ITSM是怎样关系？ http://ITIL-foundation.cn/thread-25734-1-1.html 44、[每周一问第四十三期]什么才是真正的ITIL实施？http://ITIL-foundation.cn/thread-25758-1-1.html 45、[每周一问第四十四期]如何规避外包带来的风险？http://ITIL-foundation.cn/thread-25818-1-1.html 46、[每周一问第四十五期]如何推动企业内部IT由成本中心转化为利润中心？http://ITIL-foundation.cn/thread-25855-1-1.html 47、[每周一问第四十六期]ITIL中“帮助台”和“服务台”的区别和联系？http://ITIL-foundation.cn/thread-25888-1-1.html 48、[每周一问第四十七期]如何梳理内部流程？ http://ITIL-foundation.cn/thread-25988-1-1.html 49、[每周一问第四十八期]管理层要做怎样的措施才能创建知识库，避免知识流失呢？http://ITIL-foundation.cn/thread-26062-1-1.html 50、[每周一问第四十九期]如果没有ITIL这个证书，你愿意花钱进行培训么？ http://ITIL-foundation.cn/thread-26104-1-1.html 51 、[每周一问第五十期]政府或企业中的信息中心、信息管理部如何定位自己与业务部门的关系？http://ITIL-foundation.cn/thread-26223-1-1.html 52、[每周一问第五十一期]软件项目中的项目报告和IT服务运营中的服务报告有什么相同点和不同点？http://ITIL-foundation.cn/thread-26329-1-1.html 53、[每周一问第五十二期]您所在的组织如何编制年度的运维费用的预算呢?http://ITIL-foundation.cn/thread-27681-1-1.html 54、[每周一问第五十三期]你是如何理解IT服务管理的战略和战术的？http://ITIL-foundation.cn/thread-27747-1-1.html 55、 [每周一问第五十四期]截止目前国内外ITIL认证人数有多少，ISO通过的企业有多少呢？http://ITIL-foundation.cn/thread-29626-1-1.html 56、[每周一问第五十五期]服务需要付费么？客户为什么不太关心服务提供商的特Ahttp://ITIL-foundation.cn/thread-29707-1-1.html 57、[每周一问第五十六期] 什么是服务管理？什么是服务？什么是职能？什么是流程？
http://ITIL-foundation.cn/thread-29749-1-1.html 58、[每周一问第五十七期] ITIL有没有前途啊？作为过来人的各位朋友，能否谈谈自己的理解. c! http://ITIL-foundation.cn/thread-29803-1-1.html 59、[每周一问第五十八期] 你了解ITSS多少？http://ITIL-foundation.cn/thread-29891-1-1.html 60、[每周一问第五十九期]ITIL实施过程中的关键成功因素调查，期待您的参与！http://ITIL-foundation.cn/thread-29945-1-1.html
61、[每周一问第六十期] 案例中究竟是什么导致服务器无法访问呢？http://ITIL-foundation.cn/thread-30013-1-1.html62、[每周一问第六十一期]这么多系统要管，如何是好？http://ITIL-foundation.cn/thread-30067-1-1.html63、[每周一问第六十二期]如何定义服务级别？http://ITIL-foundation.cn/thread-30130-1-1.html64、[每周一问第六十三期]99%的可用性水平如何实现?http://ITIL-foundation.cn/thread-30186-1-1.html
65、[每周一问第六十四期]如何持续改进服务台?http://ITIL-foundation.cn/thread-30249-1-1.html
66、【每周一问第六十五期】IT部门该如何解决这个问题呢？http://ITIL-foundation.cn/thread-31402-1-1.html
67、【每周一问第六十六期】如果制定服务台的关键绩效指标呢？http://ITIL-foundation.cn/thread-31527-1-1.html jacky 发表于 2012-8-30 14:16 static/image/common/back.gif
范围上，治理>>管理
可否详细阐明一下呢？ 额的理解是：治理比管理高一个层面吧？侧重战略，是决策层要考虑的事情。 管理嘛，侧重战术，是技术团队干的事儿。
页:
[1]
2