猫耳朵 发表于 2012-11-2 18:09:57

重庆ITIL 发表于 2012-11-2 17:04 static/image/common/back.gif
果断收了

嗯嗯嗯，谢谢！！

猫耳朵 发表于 2012-11-2 18:09:57

重庆ITIL 发表于 2012-11-2 17:04 static/image/common/back.gif
果断收了

嗯嗯嗯，谢谢！！

mutex 发表于 2012-12-4 08:58:41

这图是做啥子用的呢？是在制定流程的时候使用的吗

猫耳朵 发表于 2012-12-4 13:16:39

mutex 发表于 2012-12-4 08:58 static/image/common/back.gif
这图是做啥子用的呢？是在制定流程的时候使用的吗

可以帮助你理解ITIL V3整个的流程。。。

kaile7788 发表于 2012-12-6 20:33:14

{:soso_e100:}谢谢楼主，辛苦了
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