itsm-pangzi 发表于 2012-8-2 11:04:50

楼主很专业,写得很好!

忐忑幽灵 发表于 2014-4-20 00:48:48

跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL培训报名时IT服务人员为参加ITIL培训而通过电话或者互联网的模式向培训机构进行报名,ITIL培训基地通过不定期的组织ITIL培训报名来组团进行培训,从而为培训人员节省一定的费用,同时ITIL培训基地通过每周四的ITIL讲堂进行ITIL知识的传播,为广大IT服务人员服务。
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查看完整版本: IT运维服务的几种分类