koky55 发表于 2011-5-26 01:20:56

1.6点评部分比较精髓~!
服务目录就是菜单,只要想到菜单的作用就可以基本了解所有服务目录的功能了。
服务目录是IT设施和IT部门所有价值的直观体现~!

jonsontim 发表于 2011-5-26 09:32:05

完善直观的服务目录是IT决策层的重要管理对象

酒窝 发表于 2011-5-26 09:44:26

nilewole2008 发表于 2011-5-26 11:53:30

:lol瞌睡飞来个枕头。正要制定这个,就有楼主的大作了。多谢分享

vincent2012 发表于 2011-5-26 22:18:49

顶!!!
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