ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第34期:ITIL理论和实践系列课程-4、服务转换-长河
ITIL先锋网络讲坛第34期ITIL理论和实践系列课程-4、服务转换
老师简介长河,高级ITIL咨询顾问,ITIL Expert、ISO20000LA、IPMP,管理学硕士,15年IT从业经历,从事领域有:系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、项目管理等,从事过多个ITIL和ISO20000咨询项目,担任ITIL v3培训讲师,具有丰富的项目管理经验。
课程简介ITIL理论和实践系列课程-4、服务转换
讲堂内容
ITIL系列讲座《服务转换》知识串讲提纲:http://ITIL-foundation.cn/thread-30182-1-1.html金山快盘附件:34_长河《ITIL理论和实践系列课程-4、服务转换》问题整理.txt(0.64KB)
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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